Politique de confidentialité

Les Gîtes du Lac apporte la plus grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles dans le cadre de votre navigation et de votre utilisation du site www.lesgitesdulac-nantes.fr et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données conformément à la Loi Informatiques et libertés de 1978 modifiée, et au réglement général sur la protection des données (RGPD).

1. Mentions légales 

Vos données sont collectées par la société Les Gîtes du Lac
N° SIRET : 949255970 00012
Dont le siège social est au 13 rue de Villegaie – 44118 La Chevrolière – France
Email : lesgitesdulac.lachevroliere@gmail.com // Téléphone : 06 64 65 30 42

L’éditeur : la personne physique ou morale qui édite les services de communication au public en ligne, c’est à dire : Les Gîtes du Lac, représentée par Charline LUZET

Responsable de la publication et Réalisation : Charline LUZET 

Hébergeur : le site Les Gîtes du Lac est hébergé par HOSTINGER, dont le siège social est situé à HOSTINGER INTERNATION LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. 

Délégué à la protection des données : Charline LUZET, joignable par mail à lesgitesdulac.lachevroliere@gmail.com ou par téléphone au 06 64 65 30 42 ou via le formulaire de contact du site internet : https://lesgitesdulac-nantes.fr/formulaire-de-contact/

2. Les données personnelles que nous recueillons

En naviguant sur la plateforme accessible via l’adresse www.lesgitesdulac-nantes.fr, vous êtes amenés à nous communiquer des informations personnelles vous concernant via le formulaire de contact mis à votre disposition. 

Vous nous communiquez notamment vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, département de résidence.
Les informations requises à titre obligatoire sont signalées par la présence d’un astérisque (*).

Si vous ne souhaitez pas communiquer les informations requises à titre obligatoire, vous ne pourrez pas prendre contact via ce formulaire, il vous faudra nous appeler au 06 64 65 30 42. 

3. A quelles fins utilisons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte client 
  • Assurer le traitement de votre réservation (envoi de contrat de location saisonnière) 
  • Assurer le traitement des questions ou réclamations
  • Vous informer en cas d’informations que nous jugeons utiles de porter à votre connaissance (évolution des conditions générales de vente, évolution de tarifs)

4. Qui a accès à vos données ?

Nos prestataires informatiques et techniques et les services de paiement avec lesquels nous collaborons peuvent également avoir accès à certaines de vos informations pour la bonne exécution de leurs prestations respectives.

Nous vous précisons que vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne.
Par ailleurs, nous nous réservons le droit de transmettre vos données personnelles afin de satisfaire à nos obligations légales, notamment dans l’hypothèse où nous y serions contraints par voie de réquisition administrative ou judiciaire.

5. Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites à l’article 3 ci-dessus. En particulier, vos données sont conservées pendant une durée de cinq ans courant à compter de votre dernière réservation. 

Certaines données pourront être conservées pour une durée plus longue conformément à nos obligations légales et pour la nécessité de la défense de nos droits et intérêts dans le cadre d’éventuels contentieux ou litiges.

Au-delà de ces durées de conservation, les données seront rendues anonymes et seront conservées à des fins exclusivement statistiques. Elles ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

6. Vos droits

Sous réserve de justifier de votre identité, vous disposez :

  • du droit d’accéder à vos données personnelles en notre possession et d’en obtenir une copie,
  • du droit de rectifier vos données personnelles qui seraient erronées ou plus à jour,
  • du droit de demander l’effacement de vos données personnelles. Nous conserverons toutefois certaines données afin de respecter nos obligations légales et lorsque nous disposons d’un motif légitime (par exemple : lorsque les données sont nécessaires à l’établissement de la preuve de la bonne exécution de nos obligations contractuelles ou de la violation par vos de vos obligations légales ou résultant de nos conditions d’utilisation),
  • du droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas particuliers, notamment en cas de démarchage commercial à moins que nous disposions d’un motif légitime pour procéder au traitement ;
  • du droit de retirer votre consentement s’agissant de traitements réalisés exclusivement sur la base de votre consentement (cf article 3). En cas de retrait de votre consentement, certains services ne seront plus accessibles,
  • du droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Ce droit s’applique (i) si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles et pendant la durée nécessaire à la vérification, (ii) en cas de traitement illicite de vos données et sous réserve que nous n’avez pas sollicitez l’effacement de vos données (iii) en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant le temps nécessaire à la vérification de l’existence d’un motif légitime.
  • du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession sous un format structuré et du droit de les transmettre à une autre entité responsable de traitement.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (telle que la CNIL) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Nous nous réservons le droit de décliner toute demande qui apparaitrait déraisonnable par son caractère répétitif ou systématique ou qui serait susceptible de mettre en péril la sécurité de la plateforme et des données personnelles des autres utilisateurs.

7. Cookies

Un cookie est un fichier texte enregistré et/ou par votre navigateur et déposé par les sites Internet auxquels vous accédez.

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  • information liée à votre terminal (ordinateur, tablette, etc), et notamment l’adresse IP, type de fournisseur d’accès, configuration matérielle, configuration logicielle – notamment nom et numéro de version de votre navigateur de l’utilisateur) ;
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8. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles (notamment aux fins d’exercer vos droits ci-dessus, vous pouvez contacter Les Gîtes du Lac

  • par email : lesgitesdulac.lachevroliere@gmail.com
  • par téléphone : 06 64 65 30 42
  • par courrier postal : Les Gîtes du Lac – 13 rue de Villegaie – 44118 La Chevrolière – FRANCE

9. Modification de la présente politique de confidentialité

Les Gîtes du Lac, se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Le cas échéant, vous serez informé de toute évolution qui y serait apportée. Nous vous invitons par ailleurs à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour toute information utile relative au traitement de vos données personnelles.

Mise à jour le 16 octobre 2023